فهرست مقاله
توی مقاله‌ی قبلی گفتیم Claude Cowork چیه و چه فرقی با یه چت‌بات معمولی داره. حالا می‌خوایم یه لایه عمیق‌تر بریم: این دستیار چطور یاد می‌گیره که «چطور» کارش رو انجام بده؟ جواب یه ساختار چهار لایه‌ست که هر لایه‌ش دقیق‌تر و تخصصی‌تر از قبلیه.
لایه ۱: دستورالعمل‌های سراسری (Global Instructions)
این پایه‌ترین لایه‌ست. اینجا مشخص می‌کنی خودت کی هستی، چه نقشی داری، و لحن دلخواهت چیه — مثلاً مخفف‌های رایج توی کسب‌وکارت یا لحن رسمی/غیررسمی که ازش استفاده می‌کنی. این تنظیمات روی تمام مکالمات و وظایف اعمال می‌شن؛ یه‌جور تنظیمات پایه برای شخصی‌سازی.
لایه ۲: پروژه‌ها (Projects)
هر پروژه یه فضای کاری اختصاصیه برای یه جریان کاری خاص — مثلاً «گزارش ماهانه فروش» یا «کمپین تبلیغاتی جدید». نکته‌ی مهم پروژه‌ها اینه که یه حافظه‌ی انباشته دارن: فایل‌های مرجع و خلاصه‌ی مکالمات قبلی توی همون پروژه رو نگه می‌دارن. یعنی هر بار لازم نیست از صفر توضیح بدی؛ Cowork یادشه قبلاً چی گفتی.
لایه ۳: مهارت‌ها (Skills)
یه مهارت، صرفاً یه «دفترچه راهنمای قابل استفاده‌ی مجدد»ه. داخل هر پوشه‌ی مهارت این چهار چیز هست:
- Instructions (SKILL.md) — بریف اصلی که می‌گه این مهارت چیه و چطور باید انجام بشه.
- Assets (دارایی‌ها) — لوگوها، قالب‌های برند، فونت‌ها؛ مواد اولیه برای خروجی واقعی.
- References (مراجع) — نمونه‌هایی از خروجی‌های ایده‌آل گذشته، برای تعیین نوار کیفیت.
- Scripts (اسکریپت‌ها) — کدهای کوچیک برای اجرای دقیق و تکرارپذیر بخش‌هایی از کار.
مثلاً می‌تونی یه مهارت به اسم «گزارش هفتگی فروش» بسازی که هم قالب گزارش (Asset)، هم یه نمونه گزارش خوب قدیمی (Reference)، و هم یه اسکریپت محاسبه‌ی درصد رشد (Script) رو داخلش داشته باشه.
لایه ۴: افزونه‌ها (Plugins)
افزونه‌ها یه پله بالاتر از مهارت‌ها هستن: مجموعه‌ای بسته‌بندی‌شده از چند مهارت که روش کار کل یک تیم رو رمزگذاری می‌کنن، نه فقط یک نفر. دو مدل رایج دارن:
- فرآیند پایان‌به‌پایان — بسته‌بندی مراحل متوالی یک کار بزرگ (مثلاً: استخراج آمار ← محاسبه مغایرت ← پیش‌نویس گزارش).
- جعبه‌ابزار تیمی — مجموعه‌ای از مهارت‌های مستقل ولی پرکاربرد برای یک تیم (مثلاً تیم مالی: تحلیل مغایرت + مدل‌سازی + گزارش فصلی، همه در یک بسته).
چرا این ساختار مهم است؟
چون یعنی می‌تونی دانش تخصصی کسب‌وکارت رو — روشی که همیشه فاکتور می‌نویسی، لحنی که با مشتری صحبت می‌کنی، قالب گزارشی که مدیرعامل دوست داره — یک‌بار مستند کنی و بعد Cowork همیشه دقیقاً به همون شکل کار رو تحویل بده. این دقیقاً همون چیزیه که یه فروشگاه یا تعمیرگاه کوچیک رو از یه چت‌بات عمومی جدا می‌کنه: هوش مصنوعی که روش کار شماست، نه یه پاسخ‌دهنده‌ی عمومی.
جمع‌بندی
از دستورالعمل کلی (لایه ۱) تا افزونه‌ی تیمی (لایه ۴)، هر لایه دقیق‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر می‌شه. شروع ساده‌ست: یه پاراگراف کوتاه درباره‌ی نقش خودت توی دستورالعمل‌های سراسری بنویس، و از همون‌جا شروع کن.