فهرست مقاله
موقع آپدیت یا ریستور آیفون با iTunes یا Finder، یک عدد خطا می‌گیرید؟ این عددها دسته‌بندی دارند و نشان می‌دهند مشکل از کجاست. در این مقاله دسته‌های اصلی و قدم‌های اول را می‌بینیم.
سه دسته اصلی
خطاها را می‌شود در سه دسته دید. خطاهای ارتباط با سرور اپل؛ معمولاً مشکل اینترنت یا فایروال. خطاهای اتصال USB؛ کابل، پورت یا نرم‌افزار امنیتی. خطاهای سخت‌افزاری؛ وقتی همه چیز سالم است و باز خطا می‌آید.
قدم‌های اول
قدم‌های اول برای هر خطا:
- iTunes یا macOS را به آخرین نسخه آپدیت کنید.
- کابل اصلی و پورت دیگری امتحان کنید.
- آنتی‌ویروس و فیلترهای شبکه را موقتاً بررسی کنید.
- کامپیوتر و آیفون را ری‌استارت کنید.
خطای ارتباط با سرور در ایران
در ایران، خطاهای ارتباط با سرور رایج‌اند. ریستور به ارتباط با سرور اپل نیاز دارد. اینترنت پایدار و بدون قطعی لازم است. فایل فریم‌ور را از قبل دانلود کنید تا زمان اتصال کم شود.
وقتی سخت‌افزاری است
وقتی سخت‌افزاری است: اگر خطا با کامپیوتر و کابل دیگر هم تکرار شد، احتمال مشکل برد، حافظه یا باتری هست و باید آیفون بررسی سخت‌افزاری شود.
سؤال‌های رایج
ریستور اطلاعات را پاک می‌کند؟
بله؛ آپدیت نه، ولی ریستور همه‌چیز را پاک می‌کند.
فهرست کامل خطاها کجاست؟
صفحه پشتیبانی رسمی اپل؛ لینک در توضیحات مقاله.
آیفون بعد از ریستور قفل فعال‌سازی دارد؟
بله اگر حساب صاحبش رویش باشد؛ فقط خود صاحب می‌تواند واردش شود.
جمع‌بندی
دسته خطا را تشخیص دهید، از آپدیت و کابل شروع کنید و اینترنت پایدار داشته باشید.