فهرست مقاله
گوشی سامسونگ روشن می‌شود، لوگوی Samsung Galaxy را نشان می‌دهد و همان‌جا می‌ماند یا مدام ریستارت می‌شود. این یکی از شایع‌ترین مشکلات نرم‌افزاری سامسونگ است. در این مقاله روی عیب‌یابی و ترمیم بوت تمرکز می‌کنیم، از ساده‌ترین قدم تا فلش کامل.
علت‌های رایج
- آپدیت ناقص یا قطع‌شده
- پر شدن کامل حافظه داخلی
- برنامه یا تنظیم خراب که هنگام بوت اجرا می‌شود
- خرابی کش سیستم
- نصب روت، ریکاوری یا فایل ناسازگار
- در موارد کمتر، خرابی حافظه یا سخت‌افزار
قدم ۱: ریستارت اجباری
دکمه پاور و ولوم پایین را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی ریستارت شود. گاهی یک خطای موقت با همین کار برطرف می‌شود.
قدم ۲: حالت امن (Safe Mode)
اگر گوشی گاهی بالا می‌آید و دوباره ریست می‌شود:
- هنگام نمایش لوگو، دکمه ولوم پایین را نگه دارید.
- اگر گوشی در حالت امن بالا آمد، مشکل از یک برنامه نصبی است.
- برنامه‌هایی را که اخیراً نصب شده‌اند حذف کنید و گوشی را عادی ریستارت کنید.
قدم ۳: پاک کردن کش از ریکاوری
- گوشی را خاموش کنید. اگر خاموش نمی‌شود، ریستارت اجباری بزنید و بلافاصله کلیدهای بعدی را بگیرید.
- پاور و ولوم بالا را نگه دارید. در مدل‌های جدید، گوشی باید با کابل به کامپیوتر یا هدفون USB وصل باشد.
- در منوی ریکاوری، Wipe cache partition را انتخاب کنید. این کار به اطلاعات کاربر دست نمی‌زند.
- Reboot system now را بزنید.
قدم ۴: ریست فکتوری
اگر کش جواب نداد و بکاپ دارید یا اطلاعات مهم نیست:
- در ریکاوری، Wipe data/factory reset را انتخاب و تأیید کنید.
- ⚠️ همه اطلاعات کاربر پاک می‌شود. بعد از ریست، برای ورود به گوشی به حساب Google قبلی نیاز است، پس رمز آن را از مشتری بپرسید.
قدم ۵: فلش با حفظ اطلاعات (HOME_CSC)
اگر اطلاعات مهم است و گوشی بالا نمی‌آید:
- فریم‌ور رسمی همان مدل را با باینری برابر یا بالاتر دانلود کنید.
- در Odin، فایل‌های BL، AP، CP و HOME_CSC را قرار دهید.
- فلش کنید. در بسیاری از موارد، سیستم ترمیم می‌شود و اطلاعات باقی می‌ماند.
قدم ۶: فلش کامل (CSC)
اگر HOME_CSC کمکی نکرد، فلش را با فایل CSC تکرار کنید. این کار همه‌چیز را پاک می‌کند، ولی بیشترین شانس ترمیم را دارد. بعد از فلش، یک‌بار Wipe data هم انجام دهید.
اگر باز هم درست نشد
- مشکل حافظه (eMMC/UFS): اگر فلش با خطا در مرحله‌های خاصی متوقف می‌شود یا گوشی بعد از فلش موفق هم بالا نمی‌آید، احتمال خرابی حافظه وجود دارد.
- باتری و تغذیه: باتری ضعیف می‌تواند هنگام بوت گوشی را خاموش کند و شبیه بوت‌لوپ به نظر برسد.
در این حالت‌ها، بررسی سخت‌افزاری لازم است.
جدول تصمیم سریع
| وضعیت | اقدام |
|---|---|
| گاهی بالا می‌آید | Safe Mode و حذف برنامه |
| کاملاً روی لوگو | کش، بعد ریست |
| اطلاعات مهم است | Odin با HOME_CSC |
| هیچ‌کدام جواب نداد | Odin با CSC |
جمع‌بندی
ترمیم بوت سامسونگ را همیشه از کم‌خطرترین قدم شروع کنید. در بیشتر موارد، پاک کردن کش یا فلش با HOME_CSC مشکل را بدون از دست رفتن اطلاعات حل می‌کند.