فهرست مقاله
اگر گوشی اندرویدی خودتان را گم کرده‌اید یا قفل صفحه را به یاد نمی‌آورید، ابزار رسمی Google Find My Device که اکنون با نام Find Hub هم شناخته میشود می‌تواند برای پیدا کردن، زنگ زدن، قفل‌کردن یا پاککردن دستگاه کمک کند. این ابزار قفل صفحه را دور نمی‌زند و فقط برای دستگاهی کاربرد دارد که با حساب گوگل خودتان به آن متصل شده‌اید.
پیش‌نیازهای Find My Device
گوشی باید روشن باشد، به اینترنت دسترسی داشته باشد، حساب گوگل شما روی آن فعال باشد و سرویس مکان و Find My Device پیش از گم شدن روشن شده باشند. اگر دستگاه خاموش یا آفلاین باشد، ممکن است آخرین مکان موجود نمایش داده شود یا فرمان پس از اتصال دوباره اجرا شود. نتیجه به مدل، نسخه اندروید و تنظیمات قبلی بستگی دارد.
ورود از مسیر رسمی گوگل
در مرورگر یک دستگاه امن به صفحه رسمی Google Find Hub بروید و با همان حساب گوگلی وارد شوید که روی گوشی فعال است. نام دستگاه موردنظر را انتخاب کنید و اطلاعات مکان، باتری و وضعیت اتصال را بررسی کنید. روی کامپیوتر عمومی وارد حساب نشوید و کد تایید یا رمز خود را در اختیار دیگران نگذارید.
پخش صدا برای پیدا کردن گوشی
اگر احتمال می‌دهید گوشی نزدیک شماست، گزینه پخش صدا را انتخاب کنید. دستگاه حتی اگر روی حالت بی‌صدا باشد زنگ می‌زند. پس از پیدا کردن گوشی، صدا را از روی خود دستگاه یا پنل متوقف کنید.
ایمن‌کردن دستگاه گمشده
گزینه ایمن‌سازی یا Mark as lost می‌تواند دستگاه را قفل کند و در بعضی نسخه‌ها پیام یا شماره تماس مالک را روی صفحه نشان دهد. متن پیام را کوتاه بنویسید و اطلاعات حساس داخل آن قرار ندهید. این گزینه رمز فعلی را به شما نشان نمی‌دهد و قفل امنیتی را حذف نمی‌کند.
پاککردن اطلاعات از راه دور
اگر امیدی به بازگشت گوشی ندارید و اطلاعات شخصی در خطر است، گزینه پاککردن دستگاه را فقط به‌عنوان آخرین راه انتخاب کنید. این کار معمولاً برگشت‌پذیر نیست و بعد از پاک شدن، مکان‌یابی دستگاه ممکن است دیگر ممکن نباشد. پیش از انتخاب آن، مطمئن شوید بکاپ عکس‌ها، مخاطبین و فایل‌های مهم را دارید؛ راهنمای بکاپ کامل اندروید را ببینید.
آیا با Find My Device میشود قفل صفحه را باز کرد؟
خیر. سرویس رسمی گوگل برای پیدا کردن و محافظت از دستگاه است و قفل صفحه یا FRP را دور نمی‌زند. در نسخه‌های فعلی معمولاً امکان تعیین رمز جدید برای جایگزینی قفل فراموش‌شده وجود ندارد. اگر گوشی دست خودتان است و رمز را فراموش کرده‌اید، مسیرهای رسمی را در راهنمای فراموشی قفل اندروید دنبال کنید.
بعد از پاککردن، حساب قبلی لازم است
پاککردن از راه دور یا ریست کارخانه‌ای مالکیت حساب را حذف نمی‌کند. هنگام راه‌اندازی دوباره، دستگاه ممکن است همان حساب گوگل قبلی را برای تایید مالکیت درخواست کند. این همان حفاظت FRP است. قبل از ریست، مطمئن شوید ایمیل و رمز حساب خودتان را می‌دانید و روش بازیابی حساب فعال است.
اگر دستگاه در فهرست نیست
ابتدا بررسی کنید با حساب درست وارد شده‌اید. ممکن است گوشی با حساب دیگری راه‌اندازی شده باشد، Find My Device خاموش بوده یا دستگاه مدت زیادی آفلاین مانده باشد. حساب‌های مختلف خودتان را بررسی کنید و از صفحه امنیت حساب گوگل، دستگاه‌های متصل را ببینید. هیچ سرویس ناشناسی را که وعده باز کردن قفل با پرداخت پول یا دریافت رمز می‌دهد قابل اعتماد فرض نکنید.
سوالات متداول
Find My Device رایگان است؟
بله، این سرویس بخشی از حساب گوگل است و برای استفاده معمول هزینه جداگانه ندارد.
آیا گوشی خاموش را میتوان پیدا کرد؟
مکان زنده گوشی خاموش در دسترس نیست. بسته به دستگاه و تنظیمات، ممکن است آخرین مکان یا شبکه Find Hub اطلاعات محدودی نشان دهد.
پاککردن از راه دور قابل بازگشت است؟
خیر، معمولاً اطلاعات پاکشده از خود گوشی قابل بازگشت نیست؛ فقط داده‌هایی که قبلاً بکاپ شده‌اند دوباره بازیابی می‌شوند.
آیا Find My Device قفل FRP را حذف می‌کند؟
خیر. پس از ریست، همان حساب قبلی ممکن است برای تایید مالکیت لازم باشد.
نیاز به راهنمایی دارید؟
اگر دستگاه متعلق به خودتان است و در مسیر رسمی بازیابی حساب یا آماده‌سازی برای تعمیر سوال دارید، از تماس با Sir GSM کمک بگیرید.